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El análisis de puestos consiste en recopilar información relevante sobre diversos aspectos de un puesto e identificar las tareas que deben realizarse como parte del mismo.
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Descripción del puesto: Un Asesor de Servicio al Cliente interactúa con los clientes para proporcionarles información y apoyo en respuesta a sus deposición y quejas.
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Comprender los problemas que surgen cuando las demandas del trabajo superan los límites de los trabajadores.
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